Preguntas frecuentes



Cómo Comprar en Pieretti

 

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras en línea realizadas a través de www.pierettijoyas.com. Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted acepta estos términos y nuestra Política de Privacidad. Por favor, revíselos cuidadosamente antes de completar su compra.

Comprar en Pieretti es sencillo:

  • Seleccione su categoría de producto preferida

  • Explore los detalles del producto, imágenes, tamaños, materiales y precios

  • Agregue los artículos seleccionados a su carrito

  • Ingrese su información de envío

  • Elija su método de pago

  • Confirme su pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido sea realizado, y otro correo electrónico con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.


Pedidos Internacionales

 

Sí, realizamos envíos internacionales a través de DHL u otros transportistas seleccionados. Los tiempos de entrega varían según el país de destino y los procedimientos aduaneros.

Una vez que su pedido ha sido enviado y se ha proporcionado la información de seguimiento, el cliente es responsable de contactar al servicio de mensajería local para obtener actualizaciones sobre el estado de la entrega.

Pieretti no se hace responsable de paquetes perdidos, robados o retrasados una vez enviados.

Los clientes internacionales son responsables de todas las tarifas de envío, aranceles aduaneros, impuestos y cargos de importación que puedan aplicarse.

Tenga en cuenta que las entregas a ciertos países pueden experimentar tiempos de envío prolongados debido a regulaciones aduaneras y restricciones locales.


Métodos de Pago

 

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de Crédito

  • Tarjeta de Débito

  • PayPal

  • Zelle

  • Venmo

  • Transferencia Bancaria

Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de PayPal.

Para Zelle, Venmo o transferencias bancarias, las instrucciones de pago se enviarán por correo electrónico después de la confirmación de su pedido. El pago debe completarse dentro del plazo indicado para que el pedido sea procesado.

Cualquier tarifa bancaria o de cambio de moneda es responsabilidad del cliente.


Cuidado de las Joyas

 

Para preservar la belleza y la longevidad de sus piezas Pieretti:

  • Evite el contacto directo con perfumes, lociones, laca para el cabello y otros productos de belleza

  • Retire las joyas antes de nadar, ducharse o hacer ejercicio

  • Limpie suavemente con un paño suave y jabón suave

  • Guarde cada pieza por separado para evitar arañazos y enredos

Nuestras piezas están elaboradas con materiales de alta calidad, incluyendo chapado en oro de 18k y acabados de plata esterlina. Como ocurre con todas las joyas chapadas, la decoloración natural puede ocurrir con el tiempo dependiendo del pH de la piel, la humedad y la exposición a productos químicos.


Materiales

 

La mayoría de las piezas de Pieretti están elaboradas con una base de bronce y acabadas con un baño de oro de 18k o un baño de plata esterlina.